Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

HandFill ("chúng tôi") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng website www.handfill.com và các dịch vụ liên quan.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn cung cấp: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin doanh nghiệp khi bạn đăng ký tài khoản hoặc gửi yêu cầu hợp tác.
• Thông tin đơn hàng: Chi tiết sản phẩm, số lượng, thiết kế và trao đổi trong quá trình đặt hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã truy cập, thời gian truy cập — thu thập tự động qua cookie và công cụ phân tích.
• Thông tin thanh toán: Được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ PCI DSS. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán.

3. Mục đích sử dụng thông tin

• Xử lý và thực hiện đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán.
• Liên lạc về đơn hàng, cập nhật trạng thái sản xuất và vận chuyển.
• Gửi thông tin về sản phẩm mới, xu hướng thị trường (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với:

• Đối tác vận chuyển: Để giao hàng đến địa chỉ của bạn (DHL, FedEx, Vietnam Post...).
• Nhà cung cấp dịch vụ: Hỗ trợ vận hành website, email, phân tích dữ liệu — ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Cookie

Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ, bao gồm mã hóa SSL/TLS và kiểm soát truy cập nội bộ.

7. Quyền của bạn

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: contact.handfill@gmail.com

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản được lưu đến khi bạn yêu cầu xóa.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ: